Spring naar content

Enquete groepsreizen

Hannick Reizen enquête muziekreis in groepsverband

Hannick Reizen probeert haar reizen zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van haar klanten. Graag vernemen we d.m.v. deze enquête, hoe uw laatste Hannick reis bevallen is. De enquête bestaat uit twee delen: DEEL 1 met vragen over uw reis en DEEL 2 met algemene vragen. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u beide delen invult, u kunt er echter ook voor kiezen alleen DEEL 1 in te vullen.

DEEL 1 : Uw reis

1. Kunt u uw mening geven over de informatievoorziening vooraf:

  uitstekend goed voldoende matig slecht
De duidelijkheid van het aanmeldingsformulier
De telefonische bereikbaarheid
De kennis van de Hannick Reizen medewerkers
De service bij het boeken
De verzorging van de reispapieren
De reisinformatie op www.hannick.nl
De snelheid van reageren op uw vragen

Toelichting/tips/opmerkingen

2. Wat vond u van de lengte van de reis?

  te lang goed te kort
Ik vond de reis

3. Hoe waardeerde u het vervoer?

 uitstekend goed voldoende matig slecht
Het vervoermiddel op de heen/terugreis
De reisduur naar de bestemming
De lokale transfers
Hoe beoordeelt u de chauffeur
Het overnachtingshotel onderweg(indien van toepassing)

Toelichting/tips/opmerkingen

4. Wilt u de reisleid(st)er een waardering geven?

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

5. Wilt u de reisleid(st)er op de volgende punten beoordelen?

  uitstekend goed voldoende matig slecht
Inhoudelijke kennis
Service verlening
Organisatorische kwaliteiten

Toelichting/tips/opmerkingen

6. Wilt u de lokale gids(en) een waardering geven?

Lokale gids in cijfer
Lokale gids in cijfer
Lokale gids in cijfer
Lokale gids in cijfer

7. Wat vond u van de diners en/of lunches:

  uitstekend goed voldoende matig slecht
De maaltijden in het hotel
De maaltijden in andere restaurants

8. Kunt u het hotel op de volgende punten beoordelen?

  uitstekend goed voldoende matig slecht
De ligging/omgeving
De serviceverlening van het personeel
Algemene indruk van de kamer
Badkamer
Hygiene
De faciliteiten(lounge, bar etc.)

Toelichting/tips/opmerkingen

9. Kunt u het dagprogramma op de volgende punten beoordelen?

 uitstekend goed voldoende matig slecht
De programma onderdelen
De opbouw van het programma
De hoeveelheid vrije tijd

Toelichting/tips/opmerkingen

10. Kunt u de door u bezochte muziekvoorstelling(en) op de volgende punten beoordelen?

 uitstekend goed voldoende matig slecht
De kwaliteit van de voorstelling(en)
Uw plaatsen tijdens de voorstelling(en)
Het muziekaanbod tijdens deze reis

Toelichting/tips/opmerkingen

11. Heeft de reis aan uw verwachtingen voldaan?

Ja
Nee

Toelichting

12. Wat was voor u het hoogtepunt van de reis?

13. Was er iets aan de reis wat u tegenviel? En waarom?

14. Kunt u Hannick Reizen een cijfer geven voor deze reis?

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

15. Gaat u een volgende muziekreis weer bij Hannick Reizen boeken?

Ja
Nee
weet nog niet

Zo nee, waarom niet?