Spring naar content

Veelgestelde vragen

Klik de rubriek aan waarover u een vraag heeft om bij een relevant antwoord te komen.

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag dan via ons contactformulier of bel 070 319 19 29.

Alleengaanden

Ik wil een 2-persoonskamer voor alleengebruik, kan dat?
Ik wil graag boeken voor een reis, maar ik ben alleen. Gaan er veel mensen zonder reisgenoot mee?
Kan ik ook een 1-persoonskamer boeken?
Waarom moet ik relatief veel betalen voor de 1-persoonskamer toeslag?

Betaling

Wanneer dien ik de reissom te betalen?
Wat moet ik aanbetalen?

Calimiteitenfonds Reizen

Wat doet Stichting Calimiteitenfonds Reizen voor u?

Essenties en preferenties

Wat is een essentie?
Wat is een preferentie?

Grensdocumenten

Heb ik ook een visum nodig?
Wat is ESTA-reistoestemming?
Wat voor soort reisdocumenten heb ik nodig?

Kleding

Wat voor kleding is passend om te dragen naar de operavoorstellingen?

Muziekvoorstellingen

In welke taal worden de opera's gezongen?
Op het opera/concertticket staat een lagere prijs, hoe kan dat?

Op het ticket dat u overhandigd krijgt staat de kale prijs zonder reserveringskosten e.d.. Wij hebben voor u goede entreebewijzen voor de voorstellingen gereserveerd.

In veel operahuizen, zoals de Staatsopera of Volksopera in Wenen, de Scala in Milaan e.d. worden geen kaartjes tegen de op het ticket vermelde prijs verkocht.

Onze prijzen worden gequoteerd inclusief de in deze theaters geldende reserveringskosten en voorverkooptoeslagen. Deze toeslagen verschillen per theater, en kunnen soms oplopen tot 30% op de ticketprijs. Boeken via Hannick Reizen voorkomt teleurstellingen en lange wachttijden bij de kassa. De annuleringskosten voor geannuleerde tickets bedragen altijd 100%.

De Scala
Een eerste categorie ticket kan zowel een zaalzitplaats (Platea) zijn, maar kan ook een zitplaats zijn in een van de boxen (1ste, 2de, 3de, 4de etage eerste of tweede rij). Wij verzoeken altijd om zitplaatsen in de zaal, maar krijgen niet die garantie. Reserveringen voor de Scala kunnen wij alleen maken op basis van categorie en niet op basis van stoelplaats. Hoewel er duidelijk verschil kan zijn tussen de onderlinge plaatsen, is het voor Hannick Reizen niet mogelijk om de garantie op een bepaalde rij stoelen te krijgen. Helaas is het dus niet altijd mogelijk deze wens ingewilligd te krijgen.
Traditionele of moderne uitvoering?
Wat gebeurt er als het regent tijdens een openluchtvoorstelling?
Wat voor zitplaatsen heb ik tijdens de voorstellingen?

Noodgevallen

Wat te doen in noodgevallen?

Reisbescheiden

Wanneer ontvang ik de reisbescheiden?

Reisdagen

Waarom tellen de reisdagen mee in de reisduur?

Reisgeld

Hoeveel geld moet ik meenemen op reis?
Kan ik ter plaatse geld wisselen of pinnen?

Reisgezelschap

Wat is de groepsgrootte bij Hannick Reizen?
Wat is de samenstelling van het reisgezelschap?

Reserveren

De reis die ik wil boeken is 'op aanvraag', wat betekent dat?
Gaat een reis gegarandeerd door?
Hoe kan ik een reis boeken?
Hoe lang voor vertrek moet ik mijn reis reserveren?
Ik wil graag onder voorbehoud een plaats reserveren voor een reis, kan dat?

Reisleiding

Wat kan ik verwachten van de reisleiding tijdens een reis?

SGR

Is Hannick Reizen aangesloten bij SGR?

Verblijf

Wat is de zwaarte van het programma?
Wat kan ik verwachten van de hotels?

Vervoer

Hoe laat arriveer ik weer bij de opstapplaatsen?
Kan ik een taxi reserveren naar Schiphol?
Kan ik met mijn e-ticket thuis online inchecken?
Kan ik voorin de bus zitten?
Met wat voor soort touringcars reist Hannick Reizen?
Wat houdt GreenSeat in?
Wat moet ik doen als ik te laat bij de opstapplaats ben?
Wat zijn de opstapplaatsen voor de busreizen?
Wat zijn de opstaptijden voor de busreizen?

Verzekeringen

Waarom een annuleringsverzekering?
Wat is het voordeel van een reisverzekering?
Wat kost een reis- of annuleringsverzekering mij?