Spring naar content

Veelgestelde vragen

Klik de rubriek aan waarover u een vraag heeft om bij een relevant antwoord te komen.

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag dan via ons contactformulier of bel 070 319 19 29.

Alleengaanden

Ik wil een 2-persoonskamer voor alleengebruik, kan dat?
Ik wil graag boeken voor een reis, maar ik ben alleen. Gaan er veel mensen zonder reisgenoot mee?
Kan ik ook een 1-persoonskamer boeken?
Waarom moet ik relatief veel betalen voor de 1-persoonskamer toeslag?

Betaling

Wanneer dien ik de reissom te betalen?
Wat moet ik aanbetalen?

Calimiteitenfonds Reizen

Wat doet Stichting Calimiteitenfonds Reizen voor u?

Essenties en preferenties

Wat is een essentie?
Wat is een preferentie?

Grensdocumenten

Heb ik ook een visum nodig?
Wat is ESTA-reistoestemming?
Wat voor soort reisdocumenten heb ik nodig?

Kleding

Wat voor kleding is passend om te dragen naar de operavoorstellingen?

Muziekvoorstellingen

In welke taal worden de opera's gezongen?
Op het opera/concertticket staat een lagere prijs, hoe kan dat?
Traditionele of moderne uitvoering?
Wat gebeurt er als het regent tijdens een openluchtvoorstelling?
Wat voor zitplaatsen heb ik tijdens de voorstellingen?

Noodgevallen

Wat te doen in noodgevallen?

Reisbescheiden

Wanneer ontvang ik de reisbescheiden?

Reisdagen

Waarom tellen de reisdagen mee in de reisduur?

Reisgeld

Hoeveel geld moet ik meenemen op reis?
Kan ik ter plaatse geld wisselen of pinnen?

Reisgezelschap

Wat is de groepsgrootte bij Hannick Reizen?
Wat is de samenstelling van het reisgezelschap?

Reserveren

De reis die ik wil boeken is 'op aanvraag', wat betekent dat?
Gaat een reis gegarandeerd door?
Hoe kan ik een reis boeken?
Hoe lang voor vertrek moet ik mijn reis reserveren?
Ik wil graag onder voorbehoud een plaats reserveren voor een reis, kan dat?

Reisleiding

Wat kan ik verwachten van de reisleiding tijdens een reis?

SGR

Is Hannick Reizen aangesloten bij SGR?

Verblijf

Wat is de zwaarte van het programma?
Wat kan ik verwachten van de hotels?

Vervoer

Hoe laat arriveer ik weer bij de opstapplaatsen?
Kan ik een taxi reserveren naar Schiphol?
Kan ik met mijn e-ticket thuis online inchecken?

Veel vliegmaatschappijen geven tegenwoordig e-tickets uit. Voor u als reiziger betekent dit dat u slechts een geprint reisschema met relevante gegevens betreffende uw reservering ontvangt.
Vaak kunt u met deze gegevens thuis, ca. 24 uur voor vertrek, alvast inchecken. U kiest dan van achter uw computer uw vliegtuigstoel uit en kunt zelf uw instapkaart uitprinten. Op Schiphol hoeft u slechts uw bagage af te geven en kunt vervolgens gelijk naar de douane controle. Wij raden u aan om op de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij te kijken of u online kunt inchecken.

Bij groepsreserveringen is het niet altijd mogelijk om thuis vooraf al online in te checken.
U dient erop attent te zijn dat u alleen voor uzelf incheckt en niet voor de overige deelnemers.

Namen op de e-ticket
Het is heel erg belangrijk dat u, bij boeking van een vliegreis, naam volgens paspoort opgeeft.
De naam die u heeft opgegeven moet overeen komen met de naam wat in uw paspoort staat.
Het wijzigen van de ticket brengt extra kosten met zich mee.

Kan ik voorin de bus zitten?
Met wat voor soort touringcars reist Hannick Reizen?
Wat houdt GreenSeat in?
Wat moet ik doen als ik te laat bij de opstapplaats ben?
Wat zijn de opstapplaatsen voor de busreizen?
Wat zijn de opstaptijden voor de busreizen?

Verzekeringen

Waarom een annuleringsverzekering?
Wat is het voordeel van een reisverzekering?
Wat kost een reis- of annuleringsverzekering mij?