Spring naar content

Enquete individuele reis

Hannick Reizen probeert haar reizen zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen van haar klanten. Graag vernemen we d.m.v. deze enquête, hoe uw laatste Hannick reis bevallen is. De enquête bestaat uit twee delen: DEEL 1 met vragen over uw reis en DEEL 2 met algemene vragen. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u beide delen invult, u kunt er echter ook voor kiezen alleen DEEL 1 in te vullen.

DEEL 1 : Uw reis

1. Kunt u uw mening geven over de informatievoorziening vooraf:

  uitstekend goed voldoende matig slecht
De duidelijkheid van het aanmeldingsformulier
De telefonische bereikbaarheid
De kennis van de Hannick Reizen medewerkers
De service bij het boeken
De verzorging van de reispapieren
De reisinformatie op www.hannick.nl
De snelheid van reageren op uw vragen

Toelichting/tips/opmerkingen

2. Hoe waardeerde u het vervoer?

  uitstekend goed voldoende matig slecht
Het vervoermiddel op de heen/terugreis
De kwaliteit van de transfer ter plaatse

Toelichting/tips/opmerkingen

3. Kunt u het hotel op de volgende punten beoordelen?

  uitstekend goed voldoende matig slecht
De ligging/omgeving
Algemene indruk van de kamer
De faciliteiten (lounge, bar etc.)

Toelichting/tips/opmerkingen

4. Excursies (indien van toepassing)

Wat vindt u van: uitstekend goed voldoende matig slecht
De stadswandeling/excursie die
Hannick Reizen aanbiedt

5. Kunt u de door u bezochte muziekvoorstelling(en) op de volgende punten beoordelen?

 uitstekend goed voldoende matig slecht
De kwaliteit van de voorstelling(en)
Uw plaatsen tijdens de voorstelling(en)

Toelichting/tips/opmerkingen

6. Heeft de reis aan uw verwachtingen voldaan?

Ja
Nee

Toelichting/tips/opmerkingen

7. Wat was voor u het hoogtepunt van de reis?

8. Was er iets aan de reis wat u tegenviel? En waarom?

9. Kunt u Hannick Reizen een cijfer geven voor deze reis?

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

10. Gaat u een volgende muziekreis weer bij Hannick Reizen boeken?

Ja
Nee
Weet nog niet

Zo nee, waarom niet?